黑龙江众森企业绩效薪酬管理咨询公司看到，在企业管理实践中，员工有些能力是可以培养的，譬如AI运用、写作能力等，但有些能力可能是与生俱来的，比如有些人天生就乐于助人，比如她看到你杯子中的水喝完了，自己在续水的时候会主动帮你也顺便续上；有的人则不然，从来就是自顾自，甚至有人要求时，她也很不乐意，“凭什么呀”就是她第一时间的反应。
“胜任力”就是一种干某项工作比别人干得好的能力，有的时候这种能力是与生俱来的，所以美国的管理学者认为“你可以教会一只火鸡爬树，但最好找来一只松鼠”，就是最准确的比喻，言下之意就是某些能力可能是先天的因素。
假如能够找到天生具有服务特质的人才，那么这种人在服务领域将会无往而不胜，因为他不计较，愿意为人服务得到别人的赞美是一种很快乐的事情；比如有些人性格极其外向，跟谁都自来熟，见到谁都马上三分钟混熟了，于是在他身边会形成一种气场，这种气场能够吸引到很多人，他本身就具有这种领袖的魅力，这样的人组织能力特别强，他具有一定的号召能力而且会身先士卒，所以这样的人适合于做领导。
因此，不同的人摆放在不同的职位最好能够事先确定，如果要通过绩效考核进行事后判断那可能损失就比较大，机会成本也更高。对人的能力具备度的审查以及对这个职位的能力要求的审查，这两者之间的匹配成为达成绩效最重要的前提工作。
